Hachi, sempre acompanhava seu dono até a estação de trem, e sempre o esperava para voltarem para a casa juntos. Todos a sua volta ficavam impressionados, com o quanto eles eram próximos.
Essa rotina foi interrompida quando seu dono (Hidesaburõ Ueno), morreu em 21 de maio de 1925, de AVC, e nunca mais voltou no trem tão esperado por Hachiko.
Depois deste acontecimento, ele não se acostumou a viver na casa de parentes do professor Ueno, e sempre fugia. Hachi voltava a estação de Shibuya, e continuava esperando pela volta de seu dono.